开平市“以茶为媒”化解乡村矛盾纠纷

搭建茶乡特色调解平台

坚持党建引领乡村治理，大沙镇以大唐面村为试点，以“茶文化”为主题元素打造“茶话调解室”。村党支部依托“茶话调解室”设立调解中心，结合网格化服务管理和社区警务工作，建立网格党组织，推动村党员干部进“网”入“格”，发现苗头性问题纠纷，及时介入解决，无法解决的矛盾问题及时上报，切实把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。

向茶农宣传相关法律知识

构建茶乡矛盾调解新模式

探索建立“1+2+4”（“1”指“茶话调解室”调解中心，“2”指警格、网格，“4”指村党员干部、驻村法官、驻村法律顾问、乡贤）多元化解基层矛盾模式，选派党员干部、网格员、驻村法律顾问、热心乡贤等打造一支“接地气”的调解队伍，轮流到“茶话调解室”驻点，聆听、收集群众意见建议。村民向驻点代表、村党支部直接反映问题或由驻点代表收集向党支部报告，由党支部召集村民反映事项可能涉及的村党员干部、驻村民辅警、网格员、驻村法官、驻村法律顾问、乡贤等到茶室进行说理调解。年初，大塘面村旅游网红景点发生一起游客车辆乱停引发的矛盾纠纷，驻点代表联合警务人员、网格员第一时间赶往现场了解情况，在“茶话调解室”，借“温茶细语”安抚双方情绪，使双方友好和解，获得游客高度赞扬。

走访茶厂开展矛盾纠纷排查

弘扬茶乡善治之风

喝茶拉家常是大沙镇群众的日常生活，走进“茶话调解室”，让群众先喝茶、再讲事，既舒缓群众情绪，又拉近距离，让纠纷对象有话能说、有苦能诉。2022年4月，大塘面片区村道拓宽施工中与村民发生矛盾，大沙镇迅速行动，组织两村党员干部、驻村民警、驻村法律顾问、村民代表、乡贤在“茶话调解室”进行协商，最终在喝茶的过程中达成共识，实现了双赢，如今村道南侧车道成功改造拓宽并配套了绿化工程，为村民的交通出行提供极大便利。发挥驻村民警、网格员、驻村法官、驻村法律顾问优势，通过举办普法微课堂、普法宣讲等形式，提高村民法治意识，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。

在“茶话调解室”调解矛盾纠纷

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